Termeni și condiții

Ultima actualizare: [data]

1. Cine suntem

Magazinul este administrat de [denumirea firmei — ex. SC Magazinul Meu SRL / PFA Popescu Ioana], cu sediul în [adresa sediului], înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. [J../....], CUI [CUI]. Ne poți scrie la [emailul de contact].

2. Ce vindem și cum comanzi

Vindem produse digitale (fișiere descărcabile: ghiduri, cursuri, șabloane etc.), fiecare cu descriere, poză și preț. Comanda se plasează apăsând „Cumpără", bifând acordul de livrare imediată și plătind cu cardul pe pagina securizată Stripe. Imediat după confirmarea plății primești pe emailul indicat un link de descărcare, valabil 7 zile; dacă expiră sau nu-l primești, ne scrii și ți-l retrimitem.

3. Prețuri și plată

Prețurile sunt afișate în lei și [includ TVA / nu includ TVA — firma nu este plătitoare de TVA]. Plata se face exclusiv cu cardul, prin procesatorul Stripe; noi nu vedem și nu stocăm datele cardului tău. Pentru fiecare comandă emitem factură [automat / la cerere, pe emailul de contact].

4. Dreptul de retragere și livrarea imediată

Pentru conținutul digital livrat imediat, legea prevede că dreptul de retragere în 14 zile se pierde odată ce livrarea a început, dacă ți-ai dat în prealabil acordul expres și ai confirmat că iei cunoștință de pierderea acestui drept. Bifa de la „Cumpără" e exact acest acord. Dacă însă fișierul e defect, nu se deschide sau nu corespunde descrierii, scrie-ne: îl înlocuim sau îți returnăm banii.

5. Licență de utilizare

Produsele sunt pentru uz personal. Cumpărând, primești dreptul de a le folosi [pe oricâte dispozitive personale / în cadrul afacerii tale], nu de a le revinde, redistribui sau publica. Drepturile de autor rămân ale noastre.

6. Reclamații și soluționarea disputelor

Orice problemă o rezolvăm întâi de la om la om, la [emailul de contact]. Dacă nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).

7. Date personale

Cum folosim datele tale (emailul) e descris în Politica de confidențialitate.

8. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Ne rezervăm dreptul de a-i actualiza; versiunea valabilă e cea afișată pe site la data comenzii.