Comment on livre

Combien de temps ça prend

On remet le colis au transporteur sous 1 à 2 jours ouvrés après la commande. Le transporteur livre en général sous 1 à 2 jours ouvrés de plus, partout en France. Quand le colis part de chez nous, tu reçois par e-mail le numéro de suivi, avec lequel tu peux le suivre pas à pas.

Combien ça coûte

La livraison coûte 5 € par transporteur, partout en France, et elle est offerte pour les commandes de plus de 60 €. Le coût exact, tu le vois toujours avant de payer, noir sur blanc.

Avec quel transporteur

Nous expédions via [ton transporteur — ex. Colissimo, Mondial Relay, Chronopost]. Si tu préfères la livraison en point relais ou en consigne, écris-nous après avoir passé commande et on fera notre possible.

Si quelque chose ne va pas

Le colis a du retard, il est arrivé abîmé, ou tu as simplement une question ? Écris-nous à [ton e-mail de contact] — on répond d'humain à humain et on ne te laisse pas seul(e) avec le problème.